Veelgestelde vragen
We've got you covered! (Vind je hieronder jouw antwoord niet, geef ons een seintje op info@createwithnelson.com.)
Hoe lang duurt het voordat mijn pakket wordt geleverd?
Binnen de 2 à 5 werkdagen ontvang je jouw pakket met de post en kan het ontdekken beginnen!
Voor welke leeftijd zijn de kits geschikt?
Nelson leent zich voor iedereen, van 6 tot 99 jaar, maar om de (groot)ouderlijke schijn op te houden zeggen we van 6 tot 14 jaar. ;-)
De pakketten die momenteel op de website staan, zijn het meest geschikt voor avonturiers tussen 6 en 14 jaar oud. De leeftijdscategorie staat duidelijk vermeld bij elk pakket.
- Knutselen: +6 jaar
- STEM-en techniek: +10 jaar
Als het kind jonger is, is het nog steeds mogelijk om deze box te maken. In dit geval is de aanwezigheid en begeleiding van een volwassene aangewezen.
PS. We zijn volop bezig met de ontwikkeling van nieuwe pakketten voor jongere kinderen. Stay tuned dus!
Er ontbreekt iets in mijn pakket. Wat nu?
Wij stellen al onze pakketten met liefde en zorg samen, maar soms komt het voor dat er per ongeluk iets ontbreekt. Geen zorgen! Stuur ons een mailtje op info@createwithnelson.com en wij zorgen ervoor dat de ontbrekende materialen direct jouw kant op komen.
Voor hoeveel kinderen is één pakket geschikt?
Elk avontuur is speciaal ontworpen voor één kind, maar niets mis met een beetje quality time met broer, zus, mama, papa, opa, ... Toch? Werk je samen, dan is de activiteit wel sneller afgerond natuurlijk.
Kan ik een Nelson-pakket cadeau geven?
Natuurlijk! Voer gewoon een ander afleveradres in, zodat het bouwpakket rechtstreeks bij de kleine avonturier terechtkomt. Als je wilt, voegen we zelfs een wenskaartje toe met jouw persoonlijke tekst.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten hangen af van jouw bezorglocatie:
- voor België: €6,50
- voor Nederland: €8,50
Bij aankoop van 2 bouwdozen ontvang je gratis verzending met de code 'GRATIS-VERZENDING-2'
Kan ik mijn pakket terugsturen?
Als de materialen ongebruikt zijn en er geen zichtbare schade is, kun je het pakket retourneren. Stuur een bericht om dit te regelen. Je betaalt wel de retourkosten.